Mit Wertstromoptimierung zu kurzen Durchlaufzeiten

DARUM GEHT ES

Losgröße 1 und strukturierte Fortschrittskontrolle sorgen für stabile und zügige Auftragsbearbeitung und effiziente Prozesse.

HERAUSFORDERUNG

• Hohe und schwankende Durchlaufzeiten sowie intransparenter Auftragsfortschritt sorgen für Unzufriedenheit von Vertrieb und Kunden.
• Fokus auf Stückzahlen und hohe Spezialisierung bei Mitarbeitern und Anlagen verursachen hohe Sortieraufwände und lange Auftragsdurchlaufzeiten und -wartezeiten.
• Kleinteilige, vielfach manuelle Prozesse in Kombination mit maschinellen Schritten in unterschiedlichen Losgrößen verursachen Auftragsverwirbelungen und unvorhersehbare Fertigstellungszeitpunkte.
• Corona-Pandemie verhindert Vor-Ort-Termine und macht in der kritischen Projektumsetzung Remoteunterstützung notwendig.

LÖSUNGSANSATZ

• Wertstromanalysen entlang des gesamten Auftragsdurchlaufs sowie Sammlung der aktuellen Probleme und Schwachstellen gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitern
• Detailanalysen von Durchlaufzeiten, Arbeitsplatz- und Puffergestaltung sowie Auftragseinsteuerung bzw. -weitergabe durch Beobachtung, Befragung der involvierten Mitarbeiter und Datenauswertung
• Identifikation der grundlegenden „Fehlstellungen“:
  • Stückzahlfokus je Bereich in Kombination mit Bonussystem führt dazu, dass aufwändigere Aufträge unattraktiv sind und länger warten.
  • Streben nach Vollauslastung der vermeintlich langsamen Maschinen führt zu aufwändigen und zeitfressenden Prozessschritten wie Sammeln, Sortieren, Zuordnen zu Auftragspapieren etc.
  • Bündeln von Aufträgen nach bereichsspezifischen Kriterien bis zum Erreichen einer bereichsspezifischen Losgröße führt zu schwankenden und teils sehr langen Auftragsdurchlaufzeiten
• Design Soll-Wertstrom mit ziehenden Prozessen, Arbeitsstandards, transparenten Fortschrittspunkten und kundenorientierten Zielwerten je Abteilung
• Befähigung und Begleitung der Teamleiter bei der Implementierung der verbesserten Prozesse
• Festlegung konkreter Spielregeln zur Zusammenarbeit der Führungsmannschaft, Teambuilding und Begleitung der neu eingeführten täglichen Abstimmungsrunden (teils vor Ort, teils über Remote-Meetings)